Η εικόνα στα social δεν αντικαθιστά την πραγματικότητα της υγείας

Στην εποχή των κοινωνικών δικτύων, η καθημερινή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει γίνει συχνά μέτρο της επικοινωνίας και της διαφάνειας για πολλούς δημόσιους λειτουργούς. Όμως, όπως αποδεικνύει η περίπτωση της διοικήτριας νοσοκομείου της Ηλείας, η εικόνα δεν αντικατοπτρίζει πάντα την πραγματικότητα. Η διοικήτρια φαίνεται να διατηρεί καθημερινή δραστηριότητα στο Facebook, με αναρτήσεις που προβάλλουν προσωπικά επιτεύγματα, αποφεύγοντας να αναφερθεί στα ουσιαστικά προβλήματα της υγειονομικής περίθαλψης στην Ηλεία.

Προφανώς θέλει να μη δυσαρεστήσει τους μέντορες νεοδημοκράτες που την τοποθέτησαν στη θέση αυτή. Η εικόνα αυτή γεννά εύλογες απορίες: πώς μπορεί να θεωρείται επαρκής η επικοινωνία ενός νοσοκομείου όταν η καθημερινότητα των πολιτών αγνοείται και η προβολή περιορίζεται σε επιλεγμένα θέματα; Η σιωπή αυτή δεν αφορά μόνο τους εργαζόμενους και τους ασθενείς- αφορά όλους τους πολίτες της Ηλείας, που δικαιούνται να γνωρίζουν την πραγματική κατάσταση της δημόσιας υγείας στην περιοχή τους.

Η δημόσια διοίκηση οφείλει να συνδυάζει την προβολή με την ουσιαστική ενημέρωση. Τα «likes» και τα ευχάριστα νέα δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την ευθύνη και τη διαφάνεια απέναντι στην κοινωνία. Η Ηλεία περιμένει έργο, υπευθυνότητα και ενημέρωση για τα προβλήματα, όχι απλώς καλοστημένες εικόνες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ίσως για κάποιους όλα βαίνουν καλά. Για τους πολίτες, όμως, η πραγματικότητα είναι πολύ διαφορετική και απαιτεί να ακουστεί, να καταγραφεί και να αντιμετωπιστεί.

ΥΓ: Δημόσια Υγεία και λογοδοσία: Η διοίκηση ενός δημόσιου νοσοκομείου δεν είναι ρόλος επικοινωνιακός. Είναι θέση ευθύνης που απαιτεί διαφάνεια, ειλικρίνεια και λογοδοσία απέναντι στους πολίτες. Η σιωπή για τα προβλήματα δεν τα εξαφανίζει· απλώς τα μεταφέρει στις πλάτες των ασθενών και των εργαζομένων.